よくあるご質問

  • 入会金や配達料はいくらですか?

    ご利用にあたっての入会金や食材の配達料はいただいておりません。献立も無料でお届けしています。

  • 食材は毎日注文しなければいけないのですか?

    お客様が必要な日の、必要な人数分だけご注文いただけます。
    1ヶ月の栄養バランスを考えた献立を提案しております。
    また、ご注文の締め切りは毎週水曜日とさせていただきます。

  • 代金のお支払い方法はどうなりますか?

    食材をお届けする週の水曜日までに、担当者に直接お支払いいただく方法と、口座自動引落としの二通りをご用意しております。

  • 留守の場合はどのように食材を受け取ればよいですか?

    ご希望により鍵付宅配ボックスを無料で貸し出ししております。食材はその中へお届け致します。
    設置場所はご利用開始時にご相談ください。

  • 短期間だけ利用したいのですが可能ですか?

    お客様が必要な日の、必要な人数分だけご注文いただけます。

  • マンションがオートロックなのですが、不在時はどうすればよいでしょうか?

    宅配ボックスのご利用や、無料で鍵付き宅配ボックスの貸し出しいたしますので、まずはお問い合わせください。

  • 配達時間は何時頃ですか?

    午前10時から午後5時位の間に順次配達にお伺い致します。
    配達ルートが決まっておりますので、事前におよそのお届け時間をお伝えさせて頂き、毎日ほぼ同じ時間帯にお届け致します。
    配達ルートや交通事情の関係で、時間のご指定はお受けすることができません。何卒ご了承ください。

  • 食材の配達は1週間に何度ですか?

    食材は毎日配達します。土・日・祝祭日などの休業日の分に限り、前日の配達になります。

  • ご注文方法は?

    電話でのお問い合わせ、またはホームページよりご注文ください。
    担当者より、配達方法やお支払い方法などの詳しいご説明をさせて頂きます。

  • 食材はどのような形態で配達されるのですか?

    保冷性に優れた発泡材に、新鮮な食材と保冷材を入れお届けします。

  • 調味料は配達されるのですか?

    しょうゆ、みそなどの調味料については、ご家庭で用意ください。

  • 野菜は国産ですか?

    野菜は全て国産となります。
    国産のものがない場合は、一部外国産となりますが、その場合は産地をお知らせ致します。
    コッペリアの野菜は、青果市場で直接買い付けに行っておりますので、新鮮で安心です。

 
 
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